【施工管理】
我司深知,工程品質,是公司的第一生命線。因而對每一個項目、每一個系統、每一個施工細節均苛求完美。無論是隱蔽工程,還是飾面工程均要求嚴苛。公司內部有質量管理工程師,是獨立于項目組之外的獨立編制,直接對總經理負責??蛻舻臐M意是我們對質量的基本要求,我們的目標是把每一個工程做成樣板工程,經得起時間考驗的工程。
寧達智能經過長期的發展與積累,在弱電系統工程總承包領域,擁有豐富的管理經驗,特別在深化設計、施工組織、三要素控制、安全管理、系統聯調、人員培訓等方面形成了一整套科學、系統和有效的管理體系,始終堅持零分包管理,為工程的順利實施提供了可靠保證。
施工準備 | 施工前期設計 | 施工進度保證 |
落實施工組織計劃 組建施工管理團隊 施工平面布置 臨時設施搭建 |
系統深化設計 施工圖設計 工程實施流程制定 調試方案制定與審批 驗收方案制定與審批 |
施工進度計劃編制 編制進度控制工具 制定進度計劃保證措施 組織進度計劃管理落實 進度計劃偏差修正 進度計劃關鍵節點控制 |
施工質量保證 | 安全文明施工 | 材料采購管理 |
質量目標制定 項目質量管理 編制質量控制工具 制定質量保證措施 組織質量管理落實 |
制定安全文明施工管理目標 編制控制管理工具 制定管理保證措施 編制應急預案 安全文明管理落實 |
材料采購計劃制定 材料技術和資料審批 材料采購管理 材料物流管理 材料到場驗收 材料倉儲管理 |
文檔資料管理 | 工程施工管理 | 竣工驗收 |
編制文檔資料管理目錄 過程技術驗收文檔資料的編制 竣工驗收文檔資料的編制與審批 文檔資料存檔與移交 |
隱蔽工程施工與驗收 單體設備端接與安裝 系統設備安裝 單體系統調試 系統聯網調試 系統測試報告 |
系統試運行 系統初步驗收 系統最終驗收 設備使用說明書編制 物業設備管理培訓 |
【售后服務】
一、售后服務流程
● 緊急/非緊急情況處理流程
● 定期檢測處理流程
二、快速響應
● 快速響應級別
級 別 | 現 象 | 響 應 |
0級 | 因我方工程、線路等原因導致客戶無法獲得某部分核心系統服務(如網絡、電話等)或業務影響人數達到100人以上,對客戶業務正常運行造成重大影響。 | 7×24電話聯系,接到電話后一個小時內予以響應。四個小時內上門處理。 |
1級 | 系統主要功能不能正常工作,主系統不穩定,并有周期性的中斷,影響人數達50人以上,或對甲方業務的正常運行造成較大影響。 | 7×8電話聯系,接到電話后兩個小時內予以響應,八小時內上門處理。 |
2級 | 主系統有故障,但仍可全面運行,影響人數達到2人以上,或對甲方業務系統的正常運行有一定的或輕微的影響。 | 5×8電話聯系,接到電話后四個小時內予以響應,24小時內上門處理。 |
3級 | 產品性能增強請求;產品功能、安裝或配置方面需要信息或支持,對甲方的業務運作幾乎無影響;非主系統故障。 | 5×8電話聯系,接到電話后一個工作日內予以響應;一周上門處理。 |
三、售后服務內容
● 服務范圍
內容:建筑智能化所有子系統(綜合布線系統、安防及報警 系統、門禁一卡通系統、背景音樂系統、機房建設、 視頻會議系統等)
設備:硬件設備及軟件系統。
● 巡檢服務
我們提供每個季度一次巡檢、每年不低于三次的巡檢服務。
● 快速響應
緊急事件在半小時內響應,2小時內上門服務;一般事件2小時內響應;非緊急事件,在2小時內響應,24小時內解決問題。
● 一年免費服務
一年的免費系統維護服務。
● 備品備件庫
公司專門設立備品備件倉庫,為無法預見的意外情況做好萬全準備。備件供應的響應時間為半天。
● 免費培訓
維保期內專業工程師免費上門培訓。
四、巡檢服務內容
綜合布線系統 | 機房裝飾 | 機房配電系統 |
•點位抽樣檢測 •抽樣檢測檢查標簽清晰與是否牢固 •機房及配線間線纜整理 •圖紙及時更新 |
•定期清潔 •對機房吊頂板、墻面板、地板等裝飾材料進行定期的整修清理 •對于因材料質量引起的面板色差、平整度、翹邊、脫落等現象,將由乙方對產品進行調換。對因用戶使用不當或其他意外事故造成的產品質量破壞,乙方將予以修整及調換,費用以該產品的成本費為基準結算 |
•對本工程區域內的電氣線路進行絕緣電阻測試、相線電壓測試、接地電阻測試,并提供相應的測試數據交付于用戶; •監視各支路的開關狀態 •檢查各設備的運行電源狀態,運行情況 |
監控系統 | 空調系統 | 門禁考勤系統 |
•監控主機檢測 •監控清潔保養 •線路檢測及標簽清晰與是否牢固 •監控電源檢測 •系統維護及數據整理 |
•每季度定期保養、保潔 •每季度空調運行情況檢測 •每季度空調排水檢測 •每季度空調漏水檢測 |
•門禁系統狀態檢測 •考勤系統檢測 •門磁報警系統檢測 •線路檢測及標簽清晰與是否牢固 •門禁電源檢測 •系統維護及數據整理 |
會議系統 | UPS系統 | 大屏顯示系統 |
•會議音響系統運行及效果檢測 •會議室投影儀清潔保養,投影儀燈泡使用情況檢測 •三方視頻會議系統使用檢測 |
•每季度進行一次全面檢修,包括電池充放電測試等 |
•主機狀態檢查 •各種輸入信號測試 •線路檢測 •大屏外觀保養 |
環境監控系統 | 防雷接地系統 | 氣體消防系統 |
•各個模塊功能測試 •監控主機定期維護 •監控主機數據記錄分析(每月) |
•防雷設備檢測 •接地測試 |
•氣壓檢測 •誤報警檢測 |
電話:0517-83998016/17
手機:
傳真:0517-83998016/17-810
郵箱:ning-da@163.com
地址:江蘇省淮安市開發區珠海路8號